Butagaz est un fournisseur d’énergie qui un propose un catalogue varié d’offres d'électricité et de gaz aux particuliers. L’ouverture d’une ligne Butagaz est une étape importante qui peut être faite automatiquement dans certains cas. Déménagement, changement de fournisseur, ou résiliation, voici le guide pour ouvrir une ligne Butagaz afin d’être sûr de ne pas vous tromper.
Dans quel cas peut-on ouvrir une ligne chez Butagaz ?
On trouve aujourd’hui de nombreuses offres d’électricité et de gaz moins chères que le tarif Bleu d’EDF, vous pouvez le vérifier avec notre comparateur de prix des fournisseurs d'énergie . Cette raison peut vous suffire à résilier votre ancien contrat pour ouvrir une ligne chez Butagaz ou chez un autre fournisseur avec un prix intéressant, mais pensez à consulter les avis clients Butagaz. L’ouverture d’une ligne Butagaz est une opération simple qui peut donc être effectuée dans plusieurs cas distincts :
-
vous changez de fournisseur d’énergie mais restez dans votre logement ;
-
vous changez de logement et devez donc changer de fournisseur d’énergie.
Dans le premier cas de figure, l’ouverture d’une ligne Butagaz est effectuée automatiquement par votre nouveau fournisseur. Butagaz se chargera en effet de résilier votre contrat EDF (ou d’un autre fournisseur).
La deuxième possibilité est légèrement plus complexe. Si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat énergie de votre ancien logement pour en souscrire un autre dans le nouveau logement.
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Quelles sont les démarches pour ouvrir une ligne Butagaz ?
Ouvrir une ligne chez un nouveau fournisseur d’énergie
Comme indiqué précédemment, si vous décidez de souscrire un contrat Butagaz, l’ouverture de la ligne est automatique lorsqu’il s’agit d’un changement de fournisseur. Au moment de la souscription vous aurez juste besoin de vous munir des informations suivantes :
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une facture d’énergie du logement concerné ;
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un relevé à date récente de votre compteur gaz ou électrique ;
-
un RIB si vous souhaitez mettre en place le prélèvement automatique.
Ouvrir une ligne lors d’un déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, l’ouverture d’une ligne Butagaz est aussi nécessaire. Si le courant a été coupé, ou si le logement est neuf, il faudra procéder à la mise en service du compteur Butagaz. Dans ce cas, c’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français ou GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz qui se charge de l’ouverture du compteur. Un rendez-vous sera fixé avec un technicien pour procéder à la mise en service. Cette étape est obligatoire si vous voulez recevoir l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement.
Quel numéro appeler pour ouvrir une ligne Butagaz ?
Pour un déménagement ou changement de fournisseur Butagaz vous pouvez contacter le 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00. Votre appel ne sera pas surtaxé.
Frais et délais pour l'ouverture d'une ligne Butagaz
Bonne nouvelle : l’ouverture d’une ligne Butagaz est gratuite si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel. En ce qui concerne les délais, rien de bien méchant non plus, comptez au maximum 15 jours à partir de la date de souscription pour ouvrir la ligne. Le plus souvent c’est d’ailleurs vous qui choisissez la date d’entrée en vigueur du nouveau contrat. Pour rappel, le changement de fournisseur est gratuit, sans engagement, sans coupure et il n’est pas nécessaire de changer de compteur pour ouvrir une ligne Butagaz.
Dans le cadre d’un emménagement ou d’un changement d’adresse, pensez à entamer les démarches au moins 15 jours avant le jour J. Les délais peuvent être plus longs en fonction des demandes. L’ouverture de la ligne Butagaz est en effet conditionnée par la mise en service du compteur électrique ou gaz. Attention, la mise en service n’est pas gratuite si le courant ou le gaz ont étés coupés dans le logement ou si le compteur est ouvert pour la première fois. Si tel est votre cas, alors il faudra vous reporter au tableau ci-dessous pour en savoir plus sur les différents frais et délais.
Type de mise en service compteur électrique |
Délais d'intervention maximal |
Tarif prestation (TTC) |
---|---|---|
Changement de fournisseur |
21 jours |
Gratuit |
Mise en service standard |
5 jours ouvrés |
16,79€ |
Mise en service express |
2 jours ouvrés |
55,07€ |
Mise en service d'urgence |
24h après la souscription |
149,19€ |
Mise en service d'urgence compteur Linky |
69,76€ |
|
Première mise en service (nouveau raccordement) |
10 jours ouvrés |
50,56€ |
Première mise en service (nouveau raccordement express) |
5 jours ouvrés |
88,84€ |
Source : Catalogue des prestations Enedis. Prix TTC valables un an à partir du 1er août 2020.
Type de mise en service compteur gaz |
Délais d'intervention |
Tarif prestation (TTC) |
---|---|---|
Mise en service standard |
5 jours ouvrés |
19,39 € |
Mise en service express |
1 à 2 jours ouvrés |
64,94 € |
Mise en service d'urgence |
24h après la souscription |
149,05 € |
Source : Catalogue des prestations GRDF. Prix TTC valables un an à partir du 1er juillet 2020.