Effectuer un changement d’adresse auprès de Butagaz est indispensable lorsque vous quittez votre appartement ou votre maison. Chaque contrat énergie étant lié à un logement, lorsque vous quittez ce dernier, vous devez mettre un terme à vos contrats gaz et électricité. Mais comment procéder ? Qui prévenir chez votre fournisseur ? Quelles modalités sont à privilégier ? Économisez votre énergie ! Nous vous guidons pour que votre changement d’adresse se passe sans un couac.
Dans quel cas changer d’adresse sur votre contrat Butagaz ?
Pendant Lors d’un déménagement, être organisé vous épargnera des situations anxiogènes et de la fatigue. Les événements se succèdent rapidement et les nombreuses démarches à effectuer se chevauchent. Procéder à la modification de votre adresse auprès de Butagaz fait partie des plus essentielles. Si vous ne le faites pas, vous continuerez à payer les factures d’énergie d’un logement que vous n’occupez plus. Il est donc dans votre intérêt de résilier votre contrat Butagaz électricité et gaz pour préparer votre départ. Prévenir votre fournisseur 15 jours avant l’échéance est l’idéal. Enfin, pour valider le changement et finaliser votre résiliation de contrat, vous devez réunir les informations suivantes :
Votre identifiant Butagaz visible sur vos factures,
Nom et prénom,
Le dernier index de compteur (relevé de compteur à effectuer lors de l’état des lieux de sortie),
Adresse de l’habitation attachée au contrat.
Par ailleurs, si vous souhaitez continuer à bénéficier des avantages de votre offre Butagaz, il sera nécessaire de souscrire un contrat énergie pour votre nouveau logement. Alors ne tardez pas à remplir ces formalités de changement d’adresse ! Nous vous expliquons comment vous y prendre.
Comment faire pour changer d’adresse chez Butagaz ?
Pour valider votre changement d’adresse, vous avez le choix entre plusieurs voies. Vous pouvez le faire, simplement, en composant le numéro de téléphone Butagaz prévu à cet effet. Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne en vous rendant sur le site du fournisseur. Pour notre part, nous vous conseillons de privilégier l’envoi d’un courrier. Pour cela, vous devez écrire au service client Butagaz et choisir un envoi par lettre recommandé avec accusé de réception. Pour faciliter vos procédures de changement d’adresse, nous vous proposons de suivre notre modèle de lettre conçu pour vous.
Modèle de lettre pour une modification d’adresse Butagaz.
NOM Prénom
Adresse actuelle
Numéro de téléphone
À [votre ville] le [JJ/MM/AAAA]
Objet : Changement d’adresse pour le contrat n°[XXXXXX]
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier je souhaite vous informer que j’ai prévu de déménager le [JJ/MM/AAAA]. Je désire continuer à bénéficier de mon offre Butagaz en souscrivant à un contrat pour mon nouveau logement situé au [Adresse postale de votre nouveau logement] occupé auparavant par [M/Mme XXXXXXX] et dont le Point De Livraison est le [XXXXXXXXXXXXXX]. Je vous remercie donc de bien vouloir prendre en considération ce changement de situation ainsi que ma nouvelle adresse. Je souhaite que ce changement soit effectif à partir du [JJ/MM/AAAA]. Je vous ferais parvenir les relevés de compteur le jour de mon départ.
Merci de bien vouloir accuser réception de ma demande.
Dans l’attente de votre retour veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
N’oubliez pas de remplir les parties vous concernant (nom, prénom, numéro du contrat, adresse du nouveau logement, …) avant d’envoyer le courrier.
La lettre recommandée, le choix qui offre le plus de garantie
Enfin, sachez que cette démarche n’engendre pas de frais de résiliation, seulement le prix pour l’envoi de la lettre recommandée. Les frais d’envoi sont réels, nous vous le concédons. Toutefois, ils sont largement compensés par les garanties offertes. Ainsi en suivant notre conseil, vous avez l’assurance d’obtenir, non seulement, un suivi de votre envoi mais également une preuve attestant de votre démarche. En cas de litiges avec votre fournisseur, vous serez satisfait d’avoir concédé quelques euros.
Contacter Butagaz pour un changement d’adresse
L’embarras du choix pour communiquer avec Butagaz
En cas de changement d’adresse, Butagaz propose à ses clients plusieurs possibilités. Vous pouvez le faire par téléphone en contactant le service client du lundi au samedi de 8h à 21h. Pour les personnes qui ont besoin d’être accompagné dans leurs démarches, c’est le moyen approprié. Les clients qui préfèrent l’envoi d’un courrier doivent faire suivre celui-ci à l’adresse suivante :
Butagaz
Service Client TSA 51 820
80 049 Amiens Cedex 1
Enfin, les personnes les plus à l’aise avec l’outil numérique, pourront procéder au changement d’adresse directement en ligne sur le site d’Butagaz.
Et si le moment était venu de changer de fournisseur ?
Pour conclure, nous vous conseillons de profiter de votre déménagement pour reconsidérer votre engagement auprès de Butagaz en examinant les offres des autres fournisseurs. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition gratuitement notre comparateur d’offre d’électricité et de gaz. En complément, pour obtenir des conseils avisés ou des réponses à vos questions, nous vous proposons d’entrer en contact avec un de nos conseillers au 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h. N’hésitez pas ! Faire des économies sur vos factures d’énergie ne vous intéresse pas ?