Qui est le fournisseur MyLight ?

Le service client MyLight est joignable : 

• par téléphone au : 04 84 31 00 20 ;
• par mail, à l’adresse : energie@mylight-systems.com ;
• sur le site du fournisseur ; 
• par voie postale, en écrivant un courrier à cette adresse : 

MyLight Systems

Service Energie

1609 Avenue Henri Schneider 

69330 Jonage

Le paiement de sa facture d’énergie MyLight

MyLight ne propose que le prélèvement automatique pour le paiement de vos factures d’électricité. En revanche, vous avez la possibilité d’opter pour un échéancier linéaire ou pour un prélèvement en temps réel.

Dans le premier cas, vous payez une mensualité identique chaque mois et celle-ci est minorée de 20 % pour prendre en compte la mise en place de l’autoconsommation. En cas de prélèvement au réel, vos mensualités sont évaluées à partir des données mesurées par le système de gestion MyLight et recoupées avec celle de votre compteur Linky.

Comprendre sa facture MyLight

Pour comprendre votre facture MyLight, voici de quoi elle est composée : 

1. la part abonnement, qui correspond aux frais de gestion de votre fournisseur et qui reste la même chaque mois. Celle-ci dépend de la puissance souscrite et dans le cas de MyLight, elle est indexée au tarif réglementé ;
2. la part consommation, c'est-à-dire le prix du kWh multiplié par la quantité d’énergie consommée. Ici, il y a deux prix du kWh, en heures pleines et en heures creuses, puisque MyLight ne propose pas d’option base. Par ailleurs, les kWh stockés sur votre batterie virtuelle ne vous coûtent rien en dehors des taxes, qui sont comprises dans le prix du forfait ;
3. les taxes et contributions : il s’agit de la TVA (taxe sur la valeur ajoutée), de la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) et la TIFCE (Taxe Intérieure sur la Consommation Finale d’Électricité) qui sont identiques chez tous les fournisseurs.

À cela s’ajoute le prix du forfait MySmartBattery, la batterie virtuelle proposée par MyLight, dont vous trouverez les tarifs ci-dessous : 

Simuler sa facture MyLight

Simuler votre facture vous permet de savoir où vous allez avant de vous engager avec un fournisseur. En effet, cela vous permet d’avoir une estimation du montant que vous aurez à payer chaque mois en souscrivant à cette offre d’électricité.

Pour ce faire, vous aurez besoin de la surface de votre logement, de son nombre d’habitants et des différents appareils électriques que vous utilisez. Ainsi, vous pourrez calculer votre consommation d’électricité et estimer votre facture.

Cependant, MyLight proposant un système de batterie virtuel pour privilégier l’autoconsommation, il est nécessaire d’estimer aussi votre production d’électricité et vos usages en heures pleines/heures creuses pour réaliser une estimation au plus proche de la réalité. 

MyLight est-il moins cher qu’EDF ?

Le prix de l’électricité chez MyLight, abonnement et kWh compris, est indexé au Tarif Réglementé, c’est-à-dire le Tarif Bleu d’EDF. Néanmoins, il n’existe pas de tarif base chez MyLight, les prix sont donc identiques à ceux du Tarif Bleu en option heures pleines/heures creuses uniquement.

L’avantage de l’offre MyLight est que pour le même prix que le tarif réglementé, vous avez de l’électricité 100 % verte, produite en grande partie en France par le réseau d’autoconsommateurs MyLight. Le complément d’électricité commercialisé par MyLight est quant à lui certifié par des garanties d’origine européenne.

Qu’est-ce que le stockage virtuel ?

Une batterie de stockage virtuelle, comme le système MySmartBattery de MyLight, permet aux utilisateurs de panneaux photovoltaïques de stocker le surplus d’énergie produite de manière virtuelle. Ainsi, toute l’électricité qui est produite et qui n’est pas consommée immédiatement peut l’être plus tard, la nuit ou lors de jours sans soleil par exemple.

Cela permet de consommer moins d’électricité du réseau et de faire baisser vos factures, augmentant ainsi la rentabilité de votre installation. Par ailleurs, l’avantage d’une batterie virtuelle est que vous ne payez que le forfait et non son installation physique, relativement coûteuse et d’une durée de vie limitée.

Quels sont les avis clients de MyLight ?

MyLight est bien noté sur Google, avec 3,8/5 pour 160 avis, ainsi que sur Hello Watt, avec 5/5, pour 2 avis clients. Les clients sont généralement satisfaits de l’installation de panneaux solaires et des économies réalisées grâce à l’autoconsommation. En revanche, il y a assez peu de retour sur l’activité de fournisseur de MyLight en tant que telle.

Enfin, certains clients partagent des retours négatifs, notamment quant aux délais de réponses du fournisseur et à des difficultés de communication.