Mint Énergie Pro : offres, tarifs et avis clients 2024

Quelles sont les offres que propose Mint Énergie aux professionnels ?

Mint Énergie propose une seule offre d’électricité pour les professionnels. C’est l’offre 100 % SMART & GREEN. Le principal avantage de cette offre c’est qu’il s'agit d’une offre à prix fixe pendant 2 ans. 

Sachez aussi que Mint Énergie propose aux professionnels une électricité verte d’origine française. L’offre que propose le fournisseur aux professionnels est sans engagement et il n’y a pas de frais d’inscription au moment de la souscription du contrat. L’offre est aussi à un tarif très attractif ce qui lui permet d’attirer de nombreux petits professionnels. 

Voici un tableau qui présente la grille tarifaire (au 1er octobre 2024) de l’offre 100 % SMART & GREEN : 

Sachez qu’il est aussi possible de souscrire l’offre avec l’option heures pleines/heures creuses. C’est une option qui peut vous permettre de réaliser des économies si vous consommez beaucoup d’électricité aux heures creuses.

Voici un tableau qui présente les tarifs (au 1er octobre 2024) de l’option heures creuses/heures pleines de l’offre 100 % SMART & GREEN :

Comme vous pouvez le constater l’offre pro de Mint Énergie s’arrête à une puissance de 36 kVA. Cela signifie que le fournisseur s’adresse aux profils “Tarif Bleu”, c’est-à-dire aux petits professionnels. 

Cette offre n’est donc pas disponible pour les profils en “Tarif Jaune” qui ont des compteurs qui peuvent monter jusqu’à 240 kVA. L’offre ne s’adresse pas non plus aux profils “Tarif Vert” qui ont des compteurs pouvant aller jusqu’à 250 kVA. 

À noter que pour l’instant Mint Énergie ne propose aucune offre de biogaz pour les professionnels. Si vous avez besoin d’un contrat de gaz, il vous faudra donc souscrire un contrat chez un autre fournisseur. 

Quels sont les avantages pour les professionnels de souscrire à l'offre de Mint Énergie ?

Il y a plusieurs avantages à souscrire à l’offre 100 % SMART & GREEN. D’abord le fait que ce soit une offre à prix fixe représente un avantage certain, surtout aujourd’hui avec le tarif de l’électricité qui ne cesse d’augmenter. C’est donc une offre qui peut vous permettre de faire des économies importantes.

Ensuite, il faut savoir qu’à chaque souscription de l’offre, le fournisseur propose aux professionnels de neutraliser leur empreinte carbone. Pour cela, Mint Énergie a mis en place avec ses clients et son partenaire Reforest’Action un programme de reboisement. 

Ce programme a plusieurs objectifs : 

• stocker les émissions de CO2 liées à la construction et à l’exploitation des centrales de production d’électricité renouvelable ; 
• renforcer la biodiversité ; 
• restaurer les sols dégradés. 

Le fournisseur s’engage aussi à planter autant d'arbres que nécessaire pour stocker la totalité de l’empreinte carbone liée à la consommation d’électricité de ses clients. 

En souscrivant chez Mint Énergie, les professionnels peuvent aussi profiter du boîtier Ma Conso en direct. C’est un appareil qui vous propose de réduire votre consommation énergétique. D’après le fournisseur, Ma Conso en direct permet en moyenne de baisser sa consommation de 13 %. Vous pourrez aussi visualiser votre consommation en direct et analyser l’historique de consommation. 

Enfin, vous devez aussi savoir qu’à chaque souscription, Mint Énergie reverse 2 € à l’Instituto Terra qui a pour objectif de reboiser des forêts du Brésil. Aujourd’hui, c’est déjà près de 600 hectares de forêt atlantique qui ont été replantés. 

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ? 

Si vous êtes en plein déménagement, vous devez avant tout résilier votre contrat actuel pour pouvoir souscrire un contrat chez Mint Énergie. Dans le cas contraire, vous n’aurez rien à faire à part souscrire votre nouveau contrat ! Sachez aussi qu’il est possible de faire une simulation afin de voir si l’offre proposée par le fournisseur est adaptée à vos besoins.

En tant que professionnel, pour souscrire à l'offre d’électricité il vous suffit de vous rendre sur le site du fournisseur. Une fois sur le site vous pouvez vous rendre dans la rubrique “Souscrire”. Vous devrez ensuite remplir un formulaire et renseigner les informations suivantes : 

• le prénom et le nom du propriétaire du contrat ; 
• le code NAF (Nomenclature d’activités française) ; 
• le numéro Siret de votre entreprise ; 
• votre adresse mail et votre numéro de téléphone professionnel ; 
• le relevé des index de votre compteur ; 
• le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur ou le numéro de Point de référence et mesure (PRM) si vous avez un compteur Linky ; 
• la date de début de contrat.

Mint Énergie s'occupe de mettre en service votre compteur. Vous n’avez donc pas à contacter vous-même Enedis. L’objectif du fournisseur est de faciliter la vie des professionnels.

Comment les professionnels peuvent-ils contacter le service client de Mint Énergie ?

Comment contacter Mint Énergie par téléphone ?

Mint Énergie met à disposition des professionnels un numéro de téléphone que vous pouvez retrouver depuis votre espace client dans la rubrique contact. L’avantage de cette ligne téléphonique, c’est qu’elle vous permet d’accéder au service client de façon prioritaire. 

En tant que professionnel vous pouvez aussi composer le 09 77 40 10 80. Cependant, le temps d’attente pourrait être plus long car c’est aussi avec ce numéro que les particuliers peuvent joindre le service client. 

Sachez que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h et l’appel est non surtaxé. Si vous souhaitez éviter les temps d'attente trop longs, nous vous conseillons d’appeler le service client vers midi ou en fin de journée. 

Comment contacter Mint Énergie via Internet ?

Les professionnels peuvent contacter le service client via Internet à partir de leur espace client. Vous pouvez notamment utiliser le tchat via Messenger du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Il est aussi possible de contacter le fournisseur par mail 7 jours sur 7 et 24h sur 24h. Vous avez juste à écrire à l’adresse suivante : 

client@mint-energie.com 

Cette adresse mail peut s’avérer utile si vous souhaitez joindre le service client ou le service réclamation. 

Contacter Mint Énergie par voie postale

Le siège social du fournisseur est basé à Montpellier dans l’Hérault. Si vous souhaitez lui écrire, vous pouvez le faire à l'adresse suivante : 

Mint Énergie 

CS 40900 

34695 Montpellier

Cedex 2 France 

Il n’est pas conseillé de contacter son fournisseur d’énergie par voie postale. Cela peut toutefois s’avérer utile si vous souhaitez résilier votre contrat. En effet, il est vivement recommandé d’envoyer sa lettre de résiliation par voie postale avec un accusé de réception. 

Quels sont les avis des professionnels à propos de Mint Énergie ?

Quels sont les avis positifs des professionnels à propos de Mint Énergie ?

Les professionnels partagent assez peu leur avis sur Mint Énergie. En ce qui concerne les particuliers, ils sont satisfaits par le fournisseur. En effet, sur le site d’Hello Watt, Mint Énergie a une note de 4 étoiles.

Beaucoup de personnes mettent en avant l’aspect écologique du fournisseur. C’est quelque chose qui plaît autant aux particuliers qu’aux professionnels. 

Quels sont les avis négatifs des professionnels à propos de Mint Énergie ?

Comme très souvent avec les fournisseurs d’énergie, on retrouve aussi pas mal d’avis négatifs. Il faut savoir qu’un client aura toujours plus tendance à laisser un avis lorsqu’il est mécontent. 

Ce qui revient beaucoup concernant les avis négatifs c’est l'absence de diversité dans les offres d’électricité et l’absence totale d’offre pour le gaz. Concernant les particuliers, on retrouve aussi quelques avis négatifs à propos des démarches en cas de déménagement. 

Voici un tableau qui présente les différents avis des clients de Mint Énergie : 

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un jeune fournisseur qui a été créé en 2017 pour les particuliers et qui a proposé sa première offre aux professionnels en 2019. 

Le fournisseur fait partie de la société Mint et est dirigé depuis 2016 par Kaled Zourray. Il a été racheté par Eoden qui est un groupe spécialisé dans les énergies renouvelables. 

Mint Énergie est avant tout connu pour son engagement pour l’environnement, c’est notamment pour cela qu’il s’appuie sur un mix énergétique 100 % vert. Le fournisseur d’électricité s’appuie principalement sur 3 sources d’énergie : 

1. l’énergie solaire qui représente 13 % du mix énergétique de Mint Énergie ; 
2. l’énergie éolienne qui constitue 40,7 % de la production du fournisseur ; 
3. la valorisation énergétique des déchets qui constituait 46,3 % de la production du fournisseur en 2019. 

Toujours dans sa démarche pour lutter contre le réchauffement climatique, Mint Énergie refuse de faire de la publicité. Cela lui permet d’économiser de l’argent et donc de proposer une offre avantageuse pour les professionnels.

Vos questions à propos de Mint Énergie Pro

Quelles sont les offres que propose Mint Énergie pour les particuliers ?

Pour les particuliers, Mint Énergie propose 2 offres d’électricité : 

1. l’offre 100% SMART & GREEN, qui est aussi proposée aux professionnels ;
2. l’offre ONLINE & GREEN, qui est réservée aux particuliers (à noter qu’elle sera disponible à partir de mars 2022).

Ce sont toutes les deux des offres vertes qui permettent aux particuliers de lutter contre le réchauffement climatique. Comme pour les professionnels, Mint Énergie garantit une électricité d’origine française et verte. Cela s’inscrit encore dans la démarche du fournisseur pour privilégier les énergies renouvelables.

L’offre Online, qui est l’offre réservée aux particuliers, permet aux consommateurs de souscrire et gérer leur contrat en ligne. Cela peut donc s’avérer très avantageux si vous n’avez pas beaucoup de temps à consacrer à la souscription de votre contrat d’électricité.

Les professionnels sont-ils éligibles à la Prime Énergie proposée par Mint Énergie ?

Le fournisseur s’est engagé à réduire la consommation énergétique de ses clients. Pour cela, il a mis en place la Prime Énergie Mint Énergie. En effet, le fournisseur s’est associé à Yakarénov afin de proposer le financement de 4 opérations de travaux de rénovation énergétique : 

1. l’isolation des murs ;
2. le remplacement de chaudière ;
3. l’isolation des combles ;
4. l’isolation des planchers bas. 

Sachez que ces aides sont faites pour tous les ménages sans condition de revenus. Elles sont aussi cumulables avec d’autres aides (MaPrimeRénov’ par exemple).

Mint Énergie propose t-il du gaz pour les professionnels ?

Mint Énergie ne propose aucune offre de biogaz pour les professionnels (ni pour les particuliers). Pour l’instant, les professionnels ne peuvent bénéficier que d’une seule offre d’électricité verte.

Les consommateurs réclamant une offre de biogaz, Mint Énergie va peut-être finir par en proposer une pour les particuliers puis pour les professionnels.