Vous envisagez d’installer une pompe à chaleur chez vous ? Il peut être difficile de faire le bon choix au vu des nombreux fabricants disponibles sur le marché. Et si vous optiez pour la qualité allemande ? Voici un focus sur les pompes à chaleur Stiebel Eltron.
En résumé
- Fondée en 1924, Stiebel Eltron est une marque allemande spécialisée dans les pompes à chaleur.
- Elle propose des PAC air-eau, eau-eau et eau glycolée-eau adaptées à toutes les configurations de logements.
- Le prix des PAC varie entre 10 000 et 20 000 €, avec la possibilité de bénéficier d’aides financières pour réduire les coûts.
- Malgré des produits innovants, les avis clients sont mitigés, notamment à cause du service après-vente jugé peu réactif.
Quels sont les modèles phares de pompes à chaleur Stiebel Eltron ?
Stiebel Eltron propose une gamme variée de pompes à chaleur adaptées à différentes utilisations. Que vous installiez la PAC à l’extérieur ou à l’intérieur, dans un logement neuf ou en rénovation, vous trouverez forcément un modèle qui répondra à vos besoins.
Les pompes à chaleur air-eau
La gamme HPA-0 de Stiebel Eltron englobe les pompes à chaleur aérothermiques (air-eau). Ce système de chauffage récupère les calories de l’air ambiant pour produire de l’énergie et alimenter le circuit de chauffage et/ou produire de l’eau chaude sanitaire (ECS).
Des modèles compacts
La gamme HPA-0 se décline en plusieurs modèles (Premium compact et Plus compact Set) tous équipés d’une pompe à chaleur air-eau extérieure pour le chauffage et d’une tour hydraulique combinée pour le refroidissement.
Elles partagent plusieurs caractéristiques communes puisqu’elles :
- utilisent la technologie Inverter ;
- ont un faible niveau sonore (qui peut encore être réduit en mode nuit) ;
- ont une classe d’efficacité énergétique A + + et A + + + ;
- sont compactes (la surface au sol nécessaire à leur installation est réduite de moitié) ;
- possèdent une réserve d’eau chaude sanitaire de 190 litres dans le ballon.
Des modèles dédiés aux logements neufs
Les modèles HPA-0 3 CS Plus flex Set S et HPA-0 3 CS Plus sont recommandés pour les constructions individuelles neuves. Ces derniers :
- sont à installer à l’intérieur du logement ;
- profitent de la technologie Inverter ;
- font peu de bruit lors de leur fonctionnement (pouvant être davantage réduit grâce au mode silence) ;
- ont une classe d’efficacité énergétique A + + ;
- ont 4 niveaux de puissance (allant de 3 à 8 kW).
Deux spécificités
Le modèle HPA-0 3 CS Plus peut être intégré au réseau domestique et contrôlé via un smartphone (fonctionnalité en option), tandis qu’un ballon tampon et un ballon d’eau chaude sanitaire peuvent être ajoutés au modèle HPA-0 3 CS Plus flex Set S.
Vous souhaitez installer une pompe à chaleur ?
Calculez le montant de vos aides et obtenez un devis gratuit en 2 minutes.
Les pompes à chaleur eau-eau
Stiebel Eltron propose deux catégories de pompes à chaleur géothermiques : les PAC eau-eau WPW-I et les PAC eau glycolée-eau.
Les modèles eau-eau
Grâce à un capteur situé sous terre, les PAC eau-eau exploitent la chaleur des eaux souterraines pour les transférer dans le système de chauffage à l’intérieur du logement.
La gamme eau-eau WPW-I :
- propose des pompes à chaleur eau-eau installées en intérieur ;
- convient aussi bien aux constructions neuves qu’à celles en rénovation ;
- offre une efficacité constante toute l’année puisque les PAC géothermiques ne dépendent pas des conditions météorologiques (la température de la nappe phréatique étant relativement stable) ;
- est classée A + + + en énergie ;
- a un Coefficient de performance (COP) moyen de 5.
Les modèles eau glycolée-eau
Les PAC eau glycolée-eau fonctionnent de la même manière que les PAC eau-eau. Seule différence : le fluide caloporteur utilisé est composé d’eau et de glycol (un antigel).
La gamme de pompes à chaleur géothermiques Stiebel Eltron est composée de 4 modèles : WPE-I Plus, WPE-I Premium, HPG-I Premium et WPF.
Les trois premiers modèles :
- s’installent en intérieur ;
- ont un fonctionnement silencieux ;
- utilisent la technologie Inverter ;
- ont un COP moyen de 4 ;
- ont une classe énergétique A + + +.
Seul le modèle WPF peut aussi bien être installé en intérieur qu’en extérieur. Ce dernier convient aux constructions neuves et pour la rénovation de grands complexes résidentiels, de bâtiments commerciaux et industriels. Quelques caractéristiques supplémentaires :
- classe d’efficacité énergétique allant de A + + à A + + + ;
- COP moyen de 4 ;
- fonctionnement très silencieux (60 dB) ;
- possibilité de superposer les appareils.
Quel est le prix d’une pompe à chaleur Stiebel Eltron ?
Le prix moyen d’une pompe à chaleur Stiebel Eltron
Stiebel Eltron propose des pompes à chaleur haut de gamme vendues entre 10 000 et 20 000 € hors frais d’installation (comptez 4 000 € en moyenne). Un prix légèrement plus élevé que la moyenne du marché (comprise entre 10 000 et 16 000 €).
Les aides financières
Considérées comme un système de chauffage écologique, les pompes à chaleur sont éligibles aux aides financières. C’est pourquoi vous pouvez prétendre à des aides à la rénovation énergétique telles que l’Éco-PTZ, MaPrimeRénov’, la TVA à 5,5 % ou les aides locales.
Le montant de la subvention dépend :
- du type de pompe à chaleur ;
- de la localisation géographique du bien ;
- du nombre d’habitants et de leurs habitudes de consommation ;
- des revenus du ménage ;
- de la date de construction du bien.
Pour bénéficier de ces aides, il est essentiel de confier l’installation de votre pompe à chaleur Stiebel Eltron à un professionnel RGE (Reconnu garant de l’Environnement).
Gagnez du temps et de l'argent !
Faites des économies sur l’installation de votre pompe à chaleur en bénéficiant de l’offre clé-en-main d’Hello Watt. Aucun frais n’est à avancer puisque les aides auxquelles vous êtes éligible sont directement déduites de votre devis.
Demandez votre devis
Obtenez un devis personnalisé pour installer votre pompe à chaleur.
Que pensent les clients de la marque Stiebel Eltron ?
De nos jours, les avis clients constituent un critère indispensable avant de passer à l’achat. Malheureusement, les avis des clients Stiebel Eltron sont mitigés.
Plusieurs utilisateurs se plaignent de pannes fréquentes de leurs appareils (pourtant de nouvelle génération) et du manque de réactivité du SAV, lequel apporterait des solutions de mauvaise qualité.
Notre astuce
Pour éviter ce type de désagrément, nous vous conseillons de privilégier une pompe à chaleur de marque française pour garantir un support technique de qualité. Tournez-vous vers Atlantic, Saunier Duval, Frisquet, De Dietrich et Intuis (ex-Auer) pour ne citer qu’elles.
Cependant, d’autres clients louent la technologie innovante des pompes à chaleur, leur polyvalence (elles s’adaptent à toutes les configurations de logements) et leur rendement élevé (qui permet de faire d’importantes économies d’énergie et financières).
Stiebel Eltron : une marque à la pointe de l’innovation
Malgré des avis mitigés, Stiebel Eltron est l’un des leaders technologiques de l’équipement technique pour l’habitat et des technologies vertes.
Fondée en 1924 à Berlin par Theodor Stiebel avec l’invention du thermoplongeur, l’entreprise a vu sa première usine détruite au cours de la Seconde Guerre mondiale. Son siège est aujourd’hui situé à Holzminden en Basse-Saxe.
C’est en 1976 que l’entreprise allemande développe et lance la production de ses premières pompes à chaleur. Forte de 100 années d’expertise, la marque propose désormais des solutions pour l’eau chaude sanitaire, le chauffage, la ventilation et le rafraîchissement.
Stiebel Eltron se distingue de ses concurrents par le développement et la fabrication de produits innovants, fiables, économes en énergie, plus sûrs et pratiques. Chaque produit est soumis à des contrôles stricts des matériaux et du processus de fabrication pour garantir une qualité optimale et le respect des normes.
FAQ sur les pompes à chaleur Stiebel Eltron
Comment entretenir sa pompe à chaleur Stiebel Eltron ?
Un entretien régulier (au moins une fois par an) est recommandé pour prolonger la longévité de votre pompe à chaleur Stiebel. Vous pouvez nettoyer les bornes extérieures, dépoussiérer les bouches d’aération et faire remonter le moindre défaut ou panne au SAV.
De son côté, le professionnel RGE s’assurera de l’étanchéité du circuit frigorifique, de la puissance et de la performance de la pompe à chaleur, ainsi que de la bonne qualité des composants et des connexions électriques.
Comment choisir une pompe à chaleur ?
Pour choisir la pompe à chaleur adaptée à votre logement, il convient de définir les besoins du ménage (avez-vous besoin d’un chauffage, d’eau chaude sanitaire ou des deux ?) selon le climat de votre région, vos habitudes de consommation et le système de chauffage existant.
Quelles sont les meilleures alternatives aux pompes à chaleur Stiebel ?
Ces dernières années, le marché international de la pompe à chaleur s’est largement développé. Il existe désormais une multitude de fabricants dont Daikin, Samsung, Mitsubishi, Hitachi, Viessmann, Panasonic, LG, Bosch ou Toshiba.
