Jusqu’en 2007, Électricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité pour les particuliers en France. La situation était identique sur le marché du gaz naturel avec le monopole d’Engie (anciennement Gaz De France). Les particuliers devaient donc forcément se tourner vers le tarif réglementé de gaz et le tarif bleu EDF pour leurs contrats de fourniture d’énergie.

La libéralisation du marché a offert la possibilité aux consommateurs de choisir leur propre fournisseur. Les fournisseurs alternatifs et historiques proposent aujourd’hui des offres de marché avec des caractéristiques variées : prix fixe ou indexé, réduction sur le kWh ou l’abonnement, option base ou heures pleines/heures creuses, électricité verte, service client en ligne...

L’utilisation d’un comparateur de prix devient donc essentielle si l’on veut s’y retrouver et identifier une offre adaptée à ses habitudes de consommation et son budget.

Comment faire pour comparer les fournisseurs d’électricité et gaz ?

Il est possible de comparer les fournisseurs d’énergie en tenant compte de plusieurs critères, tels que :

• le prix de l’énergie ;
• les options tarifaires disponibles ;
• la qualité du service client ;
• les options supplémentaires (option verte, option week-end, entretien chaudière, suivi conso).

Détaillons ci-dessous l’importance de ces différents critères !

1. Le prix de l’offre

Entre la cuisson, la production d’eau chaude (ECS) et le chauffage, le budget énergie d’un foyer peut vite exploser ; d’où l’intérêt de considérer le prix lors du choix de fournisseur.

Le prix d’une offre peut être décomposé comme suit :

1. le montant de l’abonnement. Il est le même chaque mois, quelle que soit votre consommation d’énergie ;
2. le prix du kilowattheure. Il est à multiplier par la quantité d’énergie (en kWh) que vous consommez chaque mois ;
3. les taxes. Ce sont les mêmes pour tous les fournisseurs d’énergie, mais il est utile de savoir qu’elles comptent pour un tiers du total de votre facture.

2. Les options tarifaires

Lorsque vous choisissez un contrat d’électricité chez n’importe quel fournisseur, plusieurs options tarifaires vous sont généralement proposées :

• l’option Base : le prix du kilowattheure est le même toute la journée. C’est l’option à choisir si votre consommation d’électricité est faible et que vous avez peu d’appareils électriques programmables ;
• l’option Heures Pleines/Heures Creuses : le prix du kilowattheure est moins élevé que le tarif Base pendant 8 heures par jour, souvent la nuit, mais il est aussi plus élevé en journée. C’est l’option idéale si vous pouvez décaler vos consommations importantes en heures creuses (lave-vaisselle, machine à laver, ballon d’eau chaude). Notez que certains fournisseurs proposent des variantes de cette option tarifaire : Heures Super Creuses, offres Soir & Week-End, offres Beaux Jours, etc.

Deux options supplémentaires sont quant à elles réservées au tarif Bleu réglementé d’EDF :

• l’option Tempo. Seulement proposée par EDF, le prix de l’électricité avec Tempo évolue selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge), qui est connue la veille pour le lendemain. La couleur reflète l’évolution du prix de l’électricité sur le marché de gros ;
• l’option EJP (Effacement des Jours de Pointe). Anciennement proposée par EDF, cette option n’est plus commercialisée. Le prix du kWh varie selon la journée. 

3. Le service client 

La qualité du service client est un point qui peut être important lorsque l’on choisit son fournisseur d’énergie. Les points à prendre en compte sont :

• les options de contact proposées : téléphone, mail, tchat, courrier postal ou agence physique ;
• les horaires et la disponibilité du service client, en dehors des heures de bureau et le week-end par exemple ;
• le temps d’attente avant de recevoir une réponse de la part du fournisseur (au téléphone, mais aussi par mail ou sur les réseaux sociaux) ; 
• la localisation du service client, en France ou dans un centre d’appel délocalisé.

4. Les options supplémentaires

Pour finir, pensez à considérer les options supplémentaires sur votre contrat, telles qu’une option énergie verte pour faire du bien à la planète, une option week-end pour obtenir des réductions en fin de semaine, ou encore une option suivi conso, pour mieux analyser votre consommation journalière.

Quelles sont les offres d’électricité et de gaz que je peux comparer ?

On distingue plusieurs types d’offres d’électricité en France, nous les détaillons ci-dessous !

1. Les tarifs réglementés de vente de l’électricité sont commercialisés par EDF et certaines Entreprises Locales de Distribution (ELD). Leur prix est fixé directement par les pouvoirs publics, sur les conseils de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les TRV servent de référence tarifaire à la plupart des offres de marché en France.
2. Les offres de marché à prix indexé au TRV proposent aux clients une réduction du prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. Si le montant des TRV évolue, le prix de l’offre change aussi dans les mêmes proportions.
3. Les offres de marché à prix variable sont des offres dont le prix n’est pas garanti dans la durée. Les remises à la souscription sont souvent plus importantes, mais le fournisseur peut décider d’augmenter ses tarifs à tout moment tant que le client est averti 30 jours à l’avance.
4. Les offres de marché à prix fixe bloquent le prix du kWh (HT) et/ou de l’abonnement au jour de la souscription pendant une durée définie par le contrat, en règle générale durant 1, 2, 3, voire 4 ans.
5. Les offres de marché à tarification dynamique sont difficiles à comparer, car le prix du kilowattheure évolue chaque heure en fonction des prix sur les marchés de gros. Ces offres se font plus rares et ne sont pas recommandables pour les consommateurs cherchant la sécurité financière.

Pour le gaz naturel, il existait également un tarif réglementé, commercialisé par le fournisseur historique Engie, mais qui a été supprimé fin juin 2023. Il est aujourd’hui remplacé par un prix repère (PRV), calculé par la CRE sur le même modèle que l’ancien TRV. Il sert ainsi de référence aux fournisseurs d’énergie.

Par ailleurs, on distingue le même type d'offres de marché que pour l'électricité : offres indexées, à prix fixe, à tarification libre ou dynamique.

Quelles sont les meilleures offres d’électricité en septembre 2024 ?

Comparatif des offres d’électricité à prix fixe

Les offres d’électricité à prix fixe permettent de se protéger efficacement des hausses du prix de l’électricité. Le prix de l’électricité reste identique à celui du jour de souscription pendant une période fixée par le contrat, qui reste par ailleurs sans engagement. 

Notez bien que dans tous les cas, seuls les prix hors taxes sont fixes, car ces dernières ne dépendent pas des fournisseurs d’énergie. Leur évolution à la hausse ou à la baisse peut donc avoir une influence sur le montant total de votre facture d’électricité.

Le tableau ci-dessous compare les principales offres d’électricité à prix fixe. Les prix sont indiqués pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base, l’option tarifaire la plus répandue en France.

Prix mis à jour pour une souscription à partir du 1er septembre 2024

*Sauf mention contraire, seul le prix HT du kWh est fixe pendant la période indiquée

Comparatif des offres d’électricité à prix indexé

Les offres d’électricité les plus répandues en France sont les offres indexées. Certaines garantissent une remise sur le prix de l’électricité, tandis que d’autres ont un tarif identique à celui du TRV.

Notre comparatif détaillé liste les principales offres d’électricité à prix indexé. Les prix sont indiqués pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base, l’option tarifaire la plus répandue en France.

Prix mis à jour au 1er septembre 2024

*Sauf mention contraire, la remise indiquée s'applique sur le prix HT du kWh par rapport aux tarifs réglementés de vente de l'électricité

Quelles sont les meilleures offres de gaz en septembre 2024 ?

Comparatif des offres de gaz à prix fixe

Les offres de gaz à prix fixe permettent de se prémunir contre les fluctuations du prix du gaz sur les marchés. Le prix repère du gaz varie en effet tous les mois !

Choisir une offre de gaz à prix bloqué vous fera bénéficier d’un prix du kilowattheure ou de l’abonnement fixe pendant la durée du contrat. Les taxes, quant à elles, continuent à évoluer.

Avant de faire votre choix, il est important de comparer le prix des offres de gaz à prix bloqué, car leur tarif n’évoluera pas durant une longue période.

Prix mis à jour pour une souscription à partir du 1er septembre 2024

*Sauf mention contraire, seul le prix HT du kWh est fixe pendant la période indiquée

Comparatif des offres de gaz à prix indexé

Le tarif des offres de gaz dont le prix est indexé aux tarifs réglementés de vente change tous les mois. Si le prix repère augmente ou baisse, le prix du kilowattheure que vous payez évoluera très probablement dans les mêmes conditions.

Certains fournisseurs vous garantissent cependant une remise sur le prix du kWh qui vous permettra de toujours payer votre gaz moins cher que le tarif réglementé ou son équivalent. Notre comparateur vous donne une idée des meilleures offres pour un logement chauffé au gaz.

Prix mis à jour au 1er septembre 2024

*Sauf mention contraire, la remise indiquée s'applique sur le prix HT du kWh par rapport aux tarifs réglementés de vente de l'électricité

Comparatif des offres d’énergie verte en septembre 2024

🌍 Vous avez envie de faire un geste pour la planète en choisissant une offre d’électricité verte ou de biogaz ? Face au greenwashing, il est important de bien savoir faire le comparatif entre les offres vertes, réellement renouvelables, et celles qui ne le sont pas vraiment.

Comment comparer les offres vertes ?

La première chose à comprendre est qu’il est impossible de différencier les électrons dans le réseau. 

🌱 Afin de pouvoir commercialiser des offres vertes, les fournisseurs doivent prouver qu’un volume d’énergie renouvelable qui équivaut à la quantité d’énergie consommée par leurs clients a bien été produit et injecté dans le réseau. Pour ce faire, les fournisseurs doivent acheter des certificats verts. 

Ces documents électroniques, aussi appelés garantie d'origine (GO) sont émis par les producteurs d’énergies renouvelables pour chaque mégawatt vert produit. Ils peuvent être ensuite revendus dépendamment ou indépendamment de l’énergie produite au sein de la bourse européenne de l’énergie (Epex Spot). 

On peut donc comparer les offres vertes selon plusieurs critères tels que :

• le pourcentage de certificats verts acheté pour l’offre (entre 5 et 100 %) ; 
• la provenance des certificats verts (France ou Union Européenne) ;
• les sources d’énergie renouvelable utilisées (éolien, photovoltaïque, hydraulique ou biomasse).

D’autres critères comme le prix ou le service client entrent aussi en compte dans la manière de comparer les offres vertes. 

Qui est le meilleur fournisseur vert ?

La plupart des fournisseurs d’énergie proposent des offres d’électricité verte, mais toutes ne sont pas forcément avantageuses. Notre comparatif va vous aider à trouver une offre vraiment verte tout en faisant des économies.

Les prix indiqués correspondent à l’option tarifaire Base pour un compteur d’une puissance souscrite de 6 kVA. Vous avez souscrit à une autre puissance ? N’hésitez pas à consulter la grille tarifaire de l’offre de votre choix !

Prix à jour pour une souscription à partir du 1er septembre 2024

Les foyers raccordés au gaz en réseau peuvent aussi choisir une alternative plus verte au gaz naturel. Notre comparateur recense les principales offres de biogaz en France. Les fournisseurs achètent leurs garanties d’origine auprès de producteurs de biométhane.

Prix à jour pour une souscription à partir du 1er septembre 2024

Quels sont les fournisseurs d’électricité en activité en France ? 

Avec l’arrivée des fournisseurs alternatifs, la liste des fournisseurs d’énergie en France s’allonge chaque année. En 2024, on comptait au total :

• 40 fournisseurs d’électricité ;
• 23 fournisseurs de gaz naturel.

Liste des fournisseurs d’énergie actifs en France en septembre 2024 :

• EDF ;
• Engie ;
• TotalEnergies (ex Total Direct Energie) ;
• Eni ;
• Iberdrola ;
• Alpiq ;
• ekWateur ;
• Mint Energie ;
• Sowee ;
• Happ-e by Engie ;
• OVO Energy ;
• Wekiwi ;
• Dyneff électricité et gaz ;
• Electricité de Provence ;
• Mega Energie ;
• Butagaz ;
• Ohm Energie ;
• Enercoop ;
• La Bellenergie ;
• Lucia Energie ;
• Urban Solar Energy ;
• Elmy.

Qui sont les fournisseurs qui mettent en pause leur activité ?

De nombreux fournisseurs ont été contraints de suspendre leurs offres, de limiter leur nombre de clients ou de reporter les activations des nouvelles souscriptions de plusieurs mois, en voici la liste :

• Cdiscount Energie ;
• Énergem ;
• Energies d’Ici ;
• Greenyellow ;
• Proxelia ;
• Sélia.

Qui sont les fournisseurs qui ont cessé leur activité ?

Comment changer de fournisseur d’énergie ?

Souscrire facilement à un nouveau contrat d’énergie

Hello Watt n’est pas seulement un comparateur de fournisseurs d’électricité et de gaz. En effet, nous nous occupons aussi de vous aider à souscrire un nouveau contrat, que vous déménagiez ou que vous souhaitiez simplement changer de fournisseur. 

Pour ce faire, il existe deux possibilités. 

1. 🌐 Souscrire directement en ligne. Cette option vous sera proposée une fois que vous aurez comparé les fournisseurs d’énergie.
2. 📱 Souscrire par téléphone au 09 75 18 60 60 avant ou après avoir comparé les fournisseurs d’énergie. Vous pouvez même demander à être rappelé plus tard !

Notre équipe de conseillers experts de l’énergie, basée à Paris et à Amiens, saura vous conseiller de vive voix et vous aidera à facilement souscrire à une offre d’électricité et/ou de gaz. Vous pouvez aussi nous contacter via le chat, en bas à droite de la page, sur notre site pour nous demander des informations complémentaires sur les fournisseurs, les offres ou leur prix.

Déménagement : comment prendre un contrat d’énergie ?

📦 Lorsque vous déménagez, vous ne devez pas oublier de choisir un contrat d’électricité pour votre futur logement. Même chose pour le gaz si c’est un chauffage central ! Voici les démarches à suivre :

1. 15 jours avant le déménagement : choisir son fournisseur d’électricité (et de gaz si besoin) pour le nouveau logement, en utilisant notre comparateur de prix par exemple ;
2. souscrire votre contrat sans oublier d’indiquer la date d’emménagement prévue. Cela afin que le nouveau fournisseur puisse demander la mise en service de l’électricité dans votre nouveau logement, avant ou au moment de votre arrivée ;
3. contacter son ancien fournisseur pour demander la résiliation du contrat. N’oubliez pas cette étape si vous ne souhaitez pas payer les consommations du prochain occupant de votre logement !

Nous vous rappelons que la mise en service d’un compteur lors d’un emménagement entraîne des frais. Ils sont facturés par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour l’ouverture d’un compteur de gaz. 

Frais de mise en service pour un compteur électrique

Prix TTC, catalogue des prestations Enedis octobre 2023

Frais de mise en service pour un compteur de gaz 

Prix TTC, catalogue des prestations GRDF juillet 2024

En combien de temps puis-je changer de fournisseur d'énergie ?

Il faut en moyenne 3 minutes pour changer de fournisseur d’énergie, et 5 minutes en trainant un peu ! En effet, vous pouvez souscrire directement en ligne en utilisant notre service. Il vous suffit de vous munir d’une facture, de comparer les fournisseurs en quelques clics et de faire votre choix. 

Si vous n’êtes pas à l’aise avec un ordinateur, vous pouvez contacter un conseiller qui se chargera de comparer les offres pour vous, puis d’établir le contrat. Vous pourrez également en profiter pour lui soutirer de bons conseils pour économiser de l’énergie par exemple.

Quels sont les risques à changer de fournisseur d’énergie ?

Changer de fournisseur d’énergie peut faire peur, surtout lorsque l’on connaît mal le fonctionnement du marché de l’énergie ou que l’on hésite à faire ses démarches sur internet. 

Des centaines de clients nous contactent chaque jour pour changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, nous avons donc recueilli vos principales craintes afin d’y apporter une réponse claire !

Le changement de fournisseur est-il gratuit ?

Réponse : oui. ✅

Le changement de fournisseur d’électricité et de gaz naturel est 100 % gratuit. Il suffit de choisir un autre fournisseur et de souscrire un nouveau contrat.

Si vous ouvrez un contrat dans un logement neuf, ou bien dans un logement où l’électricité et le gaz sont coupés, vous devrez en revanche payer des frais de mise en service. Comptez une vingtaine d’euros par compteur.

Suis-je engagé avec mon fournisseur d’énergie ?

Réponse : non. ❌

Tous les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. C’est la loi. Aucune clause contractuelle ne vous empêche donc de résilier votre contrat quand vous le souhaitez. Notez aussi qu’il n’y a pas de frais de résiliation lorsque l’on change de fournisseur. 

Est-il possible de recevoir deux factures d’électricité si je change de fournisseur ?

Réponse : non. ❌

Il est impossible d’avoir deux contrats d’électricité sur une même adresse ; même chose pour le gaz. Lorsque vous changez de fournisseur d’énergie, le nouveau fournisseur se charge de résilier l’ancien contrat.

Votre ancien fournisseur vous enverra alors une facture de clôture (ou de régularisation) pour faire le solde de vos consommations entre la dernière facture reçue et la date de fin de votre contrat. Selon l’évolution de vos consommations, vous devrez encore régler une somme à votre fournisseur, ou bien celui-ci vous remboursera un trop-plein perçu.

Va-t-on me couper le courant ou le gaz si je change de fournisseur ?

Réponse : non. ❌

Lorsque l’on change de fournisseur sans changer de logement, l’ancien contrat s’arrête en toute logique à la date à laquelle commence le nouveau. Les démarches sont gérées par le nouveau fournisseur, vous n’avez rien à faire. Le changement de fournisseur ne nécessite ni l’intervention d’un technicien à votre domicile, ni la suspension de la ligne. Tout est opéré à distance.

Va-t-on me changer mon compteur si je change de fournisseur ?

Réponse : non. ❌

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs, Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz naturel, n’a pas de lien avec le changement de fournisseur d’énergie. 

Le remplacement des anciens compteurs est opéré par les gestionnaires de réseaux, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel selon un calendrier bien précis. 

Les nouveaux compteurs permettent en revanche d’effectuer certaines opérations à distance, telles que la relève du compteur et le changement de puissance ou d’option tarifaire.

Le service client est-il de moins bonne qualité chez un autre opérateur ?

Réponse : oui et non. ✅❌

Difficile de répondre à cette question, car il existe aujourd’hui plus de 40 fournisseurs d’énergie en France. Le fournisseur historique d’électricité EDF est particulièrement reconnu pour la qualité de son service client. De nombreux fournisseurs alternatifs font cependant le choix de proposer un service client en France.

Est-il possible de revenir aux tarifs réglementés ?

Réponse : oui et non. ✅❌

Il est possible de reprendre un contrat au tarif réglementé de vente de l’électricité à tout moment, comme lors d’un simple changement d’offre.

La situation des tarifs réglementés de vente du gaz est différente. Les TRV gaz ont été mis en extinction dès décembre 2019. L’arrêt définitif des contrats a eu lieu le 30 juin 2023. 

En revanche, de nombreuses offres de marché existent. Il est possible de trouver des contrats de gaz moins cher que les tarifs réglementés, des offres avec une remise garantie et même quelques offres à prix fixe.

Foire aux questions

Comment comparer les prix de l'électricité et du gaz ?

Les prix de l'électricité et du gaz changent régulièrement et la tarification des fournisseurs d'énergie peut être difficile à comprendre. On a rapidement fait de se perdre entre le prix de l'abonnement, le prix du kilowattheure et les diverses taxes qui viennent s'y ajouter. 

Utiliser un outil comme le comparateur de fournisseurs d'électricité et de gaz d’Hello Watt permet d’avoir une vision rapide et nette du fournisseur le moins cher selon sa consommation.

Il vous suffit de renseigner votre lieu d’habitation, votre type de logement, le nombre d’habitants et votre consommation en kWh (si vous la connaissez) afin d’avoir une estimation précise de vos futures factures d’énergie (électricité et/ou gaz). Il ne vous restera plus qu’à choisir l’offre la plus adaptée à votre budget !

Qui est le fournisseur d’énergie le moins cher ?

Il est difficile de dire quel fournisseur d’énergie est moins cher que les autres. La réponse à cette question dépend surtout de vos habitudes de consommation. Le fournisseur le moins cher pour un couple en appartement ne sera pas forcément le même que pour une famille en maison individuelle.

Certains fournisseurs parviennent à se démarquer au niveau de leurs tarifs en proposant des remises importantes sur le prix du kWh ou de l’abonnement :

• Mint Energie avec une remise de -27 % sur le prix du kWh ;
• Alpiq avec -21 % sur le kWh d’électricité ;
• Vattenfall avec une réduction de -20 % sur le prix du kWh.

Pourquoi le prix de l'électricité augmente-t-il ? 

La cause principale de l’augmentation du prix de l’électricité en France est la hausse des taxes. Ces dernières ont augmenté pour plusieurs raisons :

• le développement des énergies renouvelables dans le cadre de la transition énergétique nécessite d’importants investissements ;
• l’entretien du parc nucléaire français, l’allongement de sa durée de vie (Grand Carénage) et le retard pris dans la construction du nouveau réacteur EPR de Flamanville ;
• les coûts d’entretien du réseau électrique intermédiaire.

Comment le prix de l’électricité en France se situe-t-il par rapport aux autres pays européens ?

Suite à la crise énergétique, les tarifs de l’énergie ont flambé en Europe : ils ont doublé, voire triplé dans certains pays (Allemagne, Pays-Bas). La France, quant à elle, restait loin derrière grâce au bouclier tarifaire.

Toutefois, le prix de l’électricité en France se retrouve de nouveau dans la moyenne européenne, du fait de la composition du mix énergétique français. L’hexagone est en effet très dépendant de l’énergie nucléaire, alors même que la disponibilité du parc nucléaire est actuellement très faible.

À cela s’ajoute l’assouplissement progressif du bouclier tarifaire, en prévision de sa prochaine suppression. Ainsi, les tarifs de l’électricité ont subi une hausse de +38 % en un an.